Our Office Location
〒451-0043 愛知県名古屋市西区新道1丁目3ー31サニーハイツ207
運営責任者
代表取締役 -デワン ヨマン(DEWAN YOMAN)
販売URL
www.yomanwave.com
価格とお支払い情報
価格について
- 全ての商品およびチケットの価格は、日本円（JPY）で表示され、税金を含みます。
- 配送および手数料は、ご注文を完了する前に表示されます。
- 割引やプロモーションについては、商品またはイベントページに明記されます。
商品代金以外の必要料金
- 送料（商品/
サービスの特性上 送料は発生いたしません） - コンビニ決済手数料：無し
- システム利用料（チケット販売時）：無し
支払い方法
以下の支払い方法をご利用いただけます：
- クレジット/デビットカード（Visa、Mastercard、American Expressなど）
- コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート）
- 銀行振込
支払い期限
- クレジットカード決済：ご購入時に決済が完了します。
- 銀行振込 やコンビニ決済： ご注文後3日以内やイベント日の少なくとも2日前までにお支払いください。期限内にお支払いが確認できない場合、注文は自動的にキャンセルされます。
- 商品の購入の場合、購入日から1週間以内にお支払いください。
販売担当者情報
-
- 販売担当者名：デワン ヨマン
- メールアドレス：yomanwave01@gmail.com
サポート情報
- サポート電話番号：
- 052-505-9673
- 090-8406-9891
- サポート営業時間：毎日 10:00 AM – 5:00 PM ( 10:00 – 17:00)
- サポートメールアドレス：yomanwave01@gmail.com
商品の引き渡し時期・方法
.チケットの場合
- 電子チケット：決済完了後、登録されたメールアドレスにダウンロードリンクまたはQRコードを送付します。
物販商品の場合
- 決済確認後、通常3～5営業日以内に発送いたします。
返金および交換ポリシー
チケットの返品・キャンセル
ご購入後のキャンセル、変更、払い戻しはお受けできません。
- イベントが中止または延期された場合、全額返金いたします。注文の詳細については、yomanwave01@gmail.comまでご連絡ください。
- 購入時のエラーによる返金リクエストについては、状況を考慮いたします。
- 処理時間
- 返金は10営業日以内に処理されます。
- 資金が口座に反映されるまで、さらに7～10営業日かかる場合があります。
物販商品の返品・交換
-
- 商品の初期不良や破損があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品または交換を承ります。
- お客様都合による返品・交換はお受けできません。
返品送料
- 初期不良や誤配送の場合、返品送料は当社負担とします。
- お客様都合による返品の場合、返品送料はお客様負担とします。
交換について
- チケットは交換できませんので、購入前にイベントの詳細をよくご確認ください。
配送情報
迅速かつ効率的な配送を目指しています。
国内配送
- 注文は購入後1～2営業日以内に処理されます。
- 標準配送：2～5営業日（配送先により異なります）。
国際配送
- 配送先に応じて配達時間が異なります。
- 関税や税金（該当する場合）はお客様のご負担となります。
特別条件
- チケットの転売は禁止されています。
- 電子チケットを利用する場合、入場時にQRコードを表示できるスマートフォンまたは印刷したチケットが必要です。
注意事項
- チケットの公演内容、日時、場所などに関する最新情報は、主催者の公式ウェブサイトをご確認ください。
- システム障害や通信トラブルが発生した場合、一時的にサービスを停止することがあります。
利用規約
一般条項
- 当サイトを利用することで、当社のポリシーおよび規約に同意したものとみなされます。
- 規約および条件は予告なく変更される場合があります。
利用資格
- 本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。
禁止行為
- 不正取引や本サービスの不適切な利用は厳禁です。
免責事項
- 天災などの不可抗力による遅延や中断については、責任を負いかねます。
プライバシーポリシー
お客様の個人情報とプライバシー保護に努めています。
データ収集
- ご注文の処理およびサービス向上のためにデータを収集します。
データ利用
- お客様の個人データは、ご注文の処理、カスタマーサポート、法令遵守のためにのみ使用されます。
データ共有
- 法律で義務付けられている場合を除き、お客様の同意なしに第三者とデータを共有することはありません。
